Guvernul României a pus în funcțiune, începând de marți, platforma online „Fără Hârtie”, un instrument destinat cetățenilor, firmelor și funcționarilor publici pentru a raporta proceduri birocratice considerate inutile sau dificile. Inițiativa are scopul de a identifica și elimina obstacolele administrative care încetinesc relația cu instituțiile statului, în special în contextul digitalizării serviciilor publice.
Prin intermediul platformei, utilizatorii pot semnala diverse probleme legate de procedurile administrative, precum cerințele excesive de documente sau lipsa unor servicii online. Aceste sesizări sunt colectate într-un format standardizat, ceea ce înseamnă că informațiile sunt organizate uniform pentru a permite o evaluare clară și comparabilă a impactului acestor probleme. Astfel, autoritățile pot măsura consecințele sesizărilor în termeni de timp pierdut, costuri generate și numărul persoanelor afectate.
Un aspect important al platformei „Fără Hârtie” este transparența: reclamațiile care respectă criteriile stabilite sunt publicate și pot fi accesate de orice persoană interesată. Această deschidere urmărește să crească responsabilitatea instituțiilor publice și să faciliteze monitorizarea progreselor în reducerea birocrației.
Platforma reprezintă un pas către modernizarea administrației publice prin digitalizare și implicarea activă a cetățenilor în îmbunătățirea serviciilor statului. Utilizarea acesteia poate contribui la crearea unui sistem administrativ mai eficient și accesibil.